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Aviso legal

Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: 16 de junio de 2026
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Responsable del tratamiento

Asociación de Promoción Social Tamsha
Piazza Mazzini, 13 – 73043 Copertino (LE) – Italia
C.F.: 93170810753
Email: tamshafenice@gmail.com
WhatsApp / Tel.: +39 371 496 4978
Sitio web: tamsha.eu
02

Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad describe cómo la Asociación de Promoción Social Tamsha recopila, trata y protege los datos personales de los usuarios que acceden al portal web multilingüe tamsha.eu, disponible en italiano, inglés, español, francés, alemán, neerlandés y portugués (en adelante "el Portal"). La Política se aplica a todos los usuarios: visitantes no registrados, usuarios registrados y sujetos públicos y privados con perfil institucional.
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Datos recopilados y finalidades

A — Visitantes no registrados
Para quienes navegan sin cuenta se recopilan únicamente datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso), necesarios para el funcionamiento del sistema y la seguridad del Portal. No se asocian a identidades personales. Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).
B — Usuarios registrados
Para acceder a las funciones reservadas se requieren los siguientes datos:

Obligatorios: nombre, apellidos, email, fecha de nacimiento, código fiscal (solo ciudadanos italianos), país, región/estado, dirección, código postal, teléfono.
Opcionales: nombre de usuario de Instagram (utilizado para la acreditación al publicar contenidos).

Los datos se utilizan para: gestión de la cuenta, servicios del Portal (cuaderno de a bordo de itinerarios, concursos culturales, envío de contenidos, grupos), comunicaciones operativas de la cuenta, comunicaciones informativas periódicas sobre las actividades de la asociación, gestión de aportaciones económicas, seguridad y registros del Portal, medición del impacto de las actividades.

El perfil de cada usuario es visible para los demás usuarios del Portal. Por defecto siempre son visibles: nombre y apellidos, país, región/estado, tipo de usuario, logros y estadísticas numéricas vinculadas a la propia participación en el Portal. El usuario puede elegir si hacer visible el correo electrónico ya registrado, así como añadir y mostrar sus perfiles de Instagram y TikTok. Información adicional —como contenidos publicados, itinerarios completados y concursos ganados— solo es visible si el usuario la habilita explícitamente.

Tu contraseña está cifrada: nadie puede acceder a ella. Ningún miembro de Tamsha te pedirá nunca tu contraseña.
C — Perfiles institucionales
La Asociación de Promoción Social Tamsha crea perfiles institucionales previa solicitud y acuerdo con sujetos públicos y privados — regiones, provincias, municipios, empresas, agencias, entidades y asociaciones. Los datos visibles en el perfil varían según la naturaleza jurídica del sujeto y los acuerdos establecidos, de conformidad con la normativa aplicable. Los perfiles institucionales funcionan como escaparates vinculados a los contenidos del Portal.
D — Account junior
L'account junior è l'account scolastico, pensato per gli studenti dai 13 ai 20 anni. La condizione è la frequenza scolastica: è la ragione per cui questo tipo di account esiste. Superati i 20 anni il modulo pubblico non accetta più nuove iscrizioni, ma chi va ancora a scuola può chiederne una a Tamsha APS, che vi dà seguito; un account junior aperto prima resta tale finché il ragazzo non dichiara di aver finito la scuola.

Sono richiesti soltanto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, una password scelta dall'utente, l'istituto, la classe e la sezione e il comune della scuola. Nient'altro: nessun indirizzo, nessun numero di telefono, nessun codice fiscale. Anche in questo caso la registrazione si completa con la verifica dell'indirizzo email.

Trattandosi di ragazzi minorenni, l'iscrizione richiede il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci. Dal Portale si scarica un modulo di consenso da stampare — lo stesso che la scuola può distribuire —, da compilare e firmare a cura del genitore e da ricaricare sul Portale in formato PDF, insieme alla copia fronte e retro del documento d'identità del genitore in formato PDF o immagine, fino a 5 MB per file. Il modulo contiene i dati e la firma del genitore: sono i dati necessari a dimostrare che il consenso è stato prestato da chi ne ha la responsabilità.

I documenti sono controllati da Tamsha APS e possono risultare in attesa di controllo, approvati oppure respinti; in questo ultimo caso possono essere caricati di nuovo. Finché non sono approvati l'account esiste e si può utilizzare, ma non è possibile candidarsi ai concorsi riservati alle scuole. I file sono conservati in un'area riservata del Portale non raggiungibile dal web, con nomi non indovinabili, e sono consultabili soltanto da chi in Tamsha APS gestisce gli account: non sono mai visibili ad altri utenti.

L'account junior è più essenziale degli altri: non partecipa ai gruppi, non invia fotografie alla galleria, non ha livelli e non ha bacheca. Partecipa ai concorsi riservati alle scuole e a quelli aperti a tutti, e può percorrere un itinerario soltanto insieme a un adulto, come descritto alla lettera H.

Dal compimento dei 18 anni il ragazzo può chiedere il passaggio a un account persona; dai 21 anni è il Portale stesso a proporglielo. Il passaggio conserva lo stesso account e tutto ciò che vi è collegato.

Base giuridica: esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato e consenso prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 6, par. 1, lett. b e a, e art. 8 GDPR).
D — Registros y geolocalización
El Portal registra datos técnicos de acceso y uso (logs) necesarios para garantizar la seguridad de las cuentas y la infraestructura, detectar accesos no autorizados, validar las acciones de los usuarios (realización de itinerarios, concursos, publicación de contenidos) y proteger la comunidad. La geolocalización se usa para mostrar la fecha y hora correctas, para la seguridad de las sesiones y para los fines de registro. Las especificaciones técnicas del sistema no se hacen públicas por razones de seguridad del Portal.
E — Aportaciones económicas
Las aportaciones para participar en actividades (itinerarios, eventos, cursos) se gestionan a través de sistemas de pago seguros. Tamsha no conserva nunca datos de tarjetas, cuentas ni credenciales de pago. El personal administrativo accede únicamente a los datos de la transacción (importe, fecha, identificador) para fines de gestión y contabilidad. Ningún miembro de Tamsha te pedirá nunca tus credenciales de pago personales.
G — Radio e ascolti
Il Portale ospita una radio: programmi divisi in episodi e raccolti in stagioni, ascoltabili attraverso un player di proprietà dell'associazione, che resta disponibile anche mentre si naviga nelle altre pagine e riprende dal punto in cui l'ascolto era stato interrotto. Gli audio si ascoltano e si condividono con un collegamento: non sono scaricabili.

Il punto raggiunto in ogni episodio è conservato nella memoria locale del browser, quindi su quel solo dispositivo, e scompare se si cancellano i dati del sito. Per chi ha effettuato l'accesso lo stesso dato — il secondo raggiunto, la percentuale e se l'episodio è stato ascoltato fino in fondo — viene annotato anche nell'account, così da ritrovare il punto di ascolto anche da un altro dispositivo. Serve soltanto a questo e non viene utilizzato per altre finalità; le annotazioni relative a episodi non più pubblicati non vengono più lette.

Gli ascolti alimentano inoltre conteggi numerici e complessivi — avvii, ascolti arrivati a metà, ascolti completati — riferiti all'episodio e non alla persona.

Un episodio può indicare i propri ospiti, scelti tra gli utenti registrati: in quel caso il nome dell'ospite compare nella scheda dell'episodio con il collegamento al suo profilo pubblico.

Base giuridica: esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato e legittimo interesse dell'associazione a conoscere l'andamento complessivo dei propri programmi (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
F — Contenidos enviados por los usuarios
Al enviar fotografías, vídeos, audio, artículos o cualquier otro material en el marco de las actividades del Portal — incluidos concursos culturales, galerías e iniciativas — el usuario concede a la Asociación de Promoción Social Tamsha una licencia no exclusiva, gratuita e indefinida para usar y publicar dichos contenidos en el Portal y en los eventos relacionados. La acreditación al autor está siempre garantizada, en cualquier contexto de uso. En los canales sociales oficiales de la asociación, las fotografías y los contenidos breves podrán publicarse íntegramente, mientras que vídeos, audio y textos más extensos podrán compartirse en parte. La titularidad del contenido permanece en el usuario.
I — Contributi economici e ricevute
I contributi per la partecipazione alle attività sono gestiti attraverso sistemi di pagamento sicuri. Tamsha APS non conserva mai dati di carte, conti o credenziali di pagamento. Dell'operazione vengono trattati e conservati: l'attività a cui il contributo si riferisce, l'importo, la data, i dati identificativi dell'utente, il metodo di pagamento utilizzato e il numero d'ordine.

Per ogni operazione è richiesto il reinserimento della copia fronte e retro di un documento d'identità in corso di validità: serve ad avere certezza, ogni volta, di chi sta effettuando l'operazione. Agli utenti italiani è richiesto anche il codice fiscale, la prima volta e solo se non è già presente nell'account. Questi dati sono trattati con particolare riservatezza e non sono mai resi visibili ad altri utenti.

A ogni contributo corrisponde una ricevuta, che attesta che il contributo è stato versato e a quale attività si riferisce. La ricevuta resta sempre consultabile e stampabile dall'area personale e viene inviata anche per e-mail all'indirizzo associato all'account. Tamsha APS non ti chiederà mai i tuoi dati di pagamento.

Base giuridica: obblighi di legge ed esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. c e b GDPR).
L — Consensi
Al momento della registrazione, qualunque sia la tipologia di account, è richiesta l'accettazione della presente Privacy Policy e dei Termini e Condizioni; per l'account junior l'accettazione è accompagnata dal consenso del genitore, prestato con il modulo firmato descritto alla lettera D. Ulteriori accettazioni sono richieste per azioni specifiche: l'ingresso in un gruppo comporta l'accettazione del Regolamento Community e del regolamento del gruppo, la partecipazione a un concorso comporta l'accettazione del Regolamento dei Concorsi Culturali e del regolamento del singolo concorso, la richiesta di accesso a un itinerario comporta l'accettazione dell'Informativa Itinerari.

Ogni consenso viene registrato e conservato insieme alla data in cui è stato prestato, così da poterne dare prova. All'interno dell'applicativo itinerari i consensi già prestati restano validi per le azioni successive, senza doverli ripetere a ogni passaggio.

Ogni accettazione può essere revocata in qualsiasi momento. È però la condizione per accedere a ciò a cui si riferisce: senza l'accettazione della Privacy Policy o dei Termini e Condizioni l'account viene chiuso, senza quella dell'Informativa Itinerari si perde l'accesso all'applicativo, senza quella del Regolamento Community si esce dai gruppi e non si pubblica più, senza quella del Regolamento dei Concorsi Culturali non è più possibile partecipare a un concorso né risultare tra i vincitori. Ciò che è già avvenuto mentre l'accettazione era in vigore resta valido.

La revoca ha effetto anche su ciò che non si è ancora concluso: chi revoca un'accettazione mentre un concorso o un'altra iniziativa è in corso ne esce, e perde quanto ne sarebbe potuto derivare — un premio, un riconoscimento, l'accesso a ciò che l'iniziativa prevedeva. La scelta resta interamente dell'utente, ma le sue conseguenze sono queste; se per prendervi parte era stato versato un contributo economico, il contributo non viene restituito.
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Perfil público

El perfil público muestra por defecto: nombre y apellidos, país, región/estado, tipo de usuario, imagen de perfil en miniatura no ampliable (o imagen predeterminada), estadísticas numéricas agregadas y logros. También son siempre visibles: imágenes y artículos publicados, itinerarios completados, concursos ganados, iniciativas y cursos seguidos. Información adicional podrá hacerse visible o mantenerse privada a elección del usuario. Los usuarios no se intercambian mensajes privados directos: la comunicación tiene lugar dentro de los grupos.
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Area personale e gestione dei tuoi dati

Ogni utente registrato dispone di un'area personale dalla quale gestisce in autonomia il proprio account.

Dall'area personale è possibile: modificare nel tempo i propri dati, regolare le impostazioni di riservatezza e il comportamento delle diverse parti dell'account, consultare lo storico delle ricevute, ritrovare gli elementi salvati (propri o di altri utenti) e utilizzare la sezione Contattaci per scrivere direttamente a Tamsha APS.

Alcuni dati non sono modificabili in autonomia perché identificano l'account in modo univoco: l'indirizzo email e il codice fiscale, quando presente, per gli account persona; l'indirizzo email, il codice fiscale e la partita IVA per gli account business. Per correggerli o aggiornarli è necessario contattare Tamsha APS attraverso i canali indicati in questo documento: la modifica viene effettuata previa verifica.

L'area personale dell'account junior è ridotta a ciò che gli serve: i temi e le impostazioni, gli elementi salvati e la sezione Contattaci. Non comprende i livelli né la bacheca.
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Accessibilità, lingue e preferenze di visualizzazione

Il Portale è disponibile integralmente in sette lingue — italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese e portoghese — ed è progettato per essere utilizzabile dal maggior numero possibile di persone.

Il pannello di accessibilità si apre da un bottone presente in ogni pagina del Portale e raccoglie opzioni attivabili singolarmente e indipendenti tra loro, riunite in due gruppi:
• Contrasto e colori: alto contrasto, palette per daltonismo (protanopia, deuteranopia, tritanopia), scala di grigi, sfondi opachi;
• Testo e lettura: testo più grande, spaziatura ampia pensata per la dislessia, carattere semplificato, link sempre sottolineati, guida di lettura, maschera di lettura, lettura vocale del testo selezionato, focus sempre visibile, riduzione delle animazioni, cursore grande.

Lingua e accessibilità sono a disposizione di chiunque, anche di chi non è registrato: non è richiesto alcun account per utilizzarle, e nessuna di queste scelte comporta la raccolta di dati personali. Viene tenuto soltanto un conteggio numerico e complessivo di quante volte le singole opzioni vengono attivate, che aiuta a capire quali sono più utili e a migliorarle.

La scelta del tema — il tema chiaro, il tema scuro e i temi estetici del Portale — si compie invece dall'area personale, nella scheda Temi, e non dalle pagine del sito: richiede quindi un account. Chi non ha espresso alcuna preferenza vede il Portale nella versione chiara o scura secondo l'impostazione del proprio dispositivo.

Le pagine sono strutturate per la navigazione da tastiera e sono corredate di testi alternativi e attributi ARIA destinati agli screen reader, in modo che chi utilizza tecnologie assistive possa comprendere e utilizzare ogni parte del Portale.

Le preferenze di tema, di accessibilità e di lingua sono conservate localmente nel browser dell'utente, per essere ritrovate alla visita successiva: non costituiscono un profilo dell'utente e non sono utilizzate per finalità diverse dalla visualizzazione del Portale. Le scelte sui cookie, invece, si rivedono in qualsiasi momento dal collegamento Preferenze cookie presente in fondo a ogni pagina. Ulteriori dettagli sono riportati nella Cookie Policy.

Le segnalazioni relative all'accessibilità sono benvenute e possono essere inviate attraverso i canali di contatto indicati in questo documento.
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Conservación de los datos

Los datos de los usuarios registrados se conservan durante toda la duración del registro. Al eliminar la cuenta, los datos se suprimen, salvo obligaciones legales. Los datos técnicos de registro se conservan el tiempo estrictamente necesario para los fines de seguridad. Los datos relativos a las aportaciones económicas se conservan durante el periodo previsto por la normativa fiscal.
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Destinatarios de los datos

Los datos personales no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Pueden comunicarse a: personal interno de Tamsha, proveedores técnicos del Portal que actúan como Encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), y autoridades públicas o judiciales cuando lo exija la ley. Los socios y patrocinadores presentes en el Portal no reciben datos personales de los usuarios por el mero hecho de su presencia.
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Sitios y servicios de terceros

El Portal contiene enlaces y banners a sitios de socios seleccionados por la Asociación de Promoción Social Tamsha. Una vez abandonado el Portal, Tamsha no tiene control sobre el tratamiento de datos en sitios de terceros y declina toda responsabilidad al respecto. Se recomienda consultar las políticas de privacidad de los sitios visitados.
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Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20), oposición (art. 21) y retirada del consentimiento (art. 7, apdo. 3) en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de tu cuenta, contáctanos:
• Mensajería interna del Portal (usuarios registrados)
• Email: tamshafenice@gmail.com
• WhatsApp / Tel.: +39 371 496 4978

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (garanteprivacy.it).
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Seguridad

La seguridad del Portal y de los datos de los usuarios es una prioridad para la Asociación de Promoción Social Tamsha, que adopta medidas técnicas y organizativas sólidas y constantemente actualizadas. Los datos más sensibles, como los de pago, nunca se conservan en el Portal. Ningún miembro de Tamsha — ni nadie que se presente como tal — pedirá nunca tu contraseña, tus datos de pago ni cualquier otra información sensible vinculada a tu cuenta. En caso de solicitudes sospechosas, te invitamos a no responder y a comunicárnoslo inmediatamente a través de los canales de contacto indicados en este documento.
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Transparencia de la asociación

De conformidad con la Ley italiana 124/2017 y el Decreto Legislativo 117/2017, la Asociación de Promoción Social Tamsha publica en el Portal: estatutos, cuentas anuales, contribuciones públicas recibidas iguales o superiores a 10.000 € en el año natural, código fiscal y datos identificativos de la asociación, y números de registro en los organismos del sector. Todas las informaciones son consultables en cada uno de los idiomas del Portal.
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Modificaciones de la Política

La Asociación de Promoción Social Tamsha se reserva el derecho de actualizar esta Política. Los cambios sustanciales que afecten a los derechos de los usuarios se comunicarán de forma inmediata en el área personal. Se invita a consultar periódicamente esta página.
Marco normativo
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · D.Lgs. 196/2003 mod. · D.Lgs. 117/2017 · L. 124/2017

Opciones de accesibilidad

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