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Legal notice

Privacy Policy

How we collect, use and protect your personal data.

Last updated: 16 June 2026
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Data Controller

Tamsha Social Promotion Association
Piazza Mazzini, 13 – 73043 Copertino (LE) – Italy
Tax code: 93170810753
Email: tamshafenice@gmail.com
WhatsApp / Phone: +39 371 496 4978
Website: tamsha.eu
02

Scope

This Privacy Policy describes how Tamsha Social Promotion Association collects, processes and protects the personal data of users who access the multilingual web portal tamsha.eu, available in Italian, English, Spanish, French, German, Dutch and Portuguese (hereinafter "the Portal"). The Policy applies to all users: unregistered visitors, registered users and public or private subjects with an institutional profile.
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Data collected and purposes

A — Unregistered visitors
For users browsing without an account, only technical navigation data is collected (IP address, browser, operating system, pages visited, access times), necessary for the system's operation and the Portal's security. This data is not linked to personal identities. Legal basis: legitimate interest of the Controller (Art. 6(1)(f) GDPR).
B — Registered users
To access reserved features, the following data is required:

Mandatory: first name, last name, email, date of birth, tax code (Italian citizens only), country, region/state, address, postal code, phone number.
Optional: Instagram username (used for attribution when publishing content).

Data is used for: account management, Portal services (itinerary logbook, cultural competitions, content submission, groups), operational account communications, periodic informational communications about association activities, management of economic contributions, Portal security and logging, and impact measurement.

Each user's profile is visible to other Portal users. By default, the following are always visible: first and last name, country, region/state, user type, achievements and numerical statistics linked to the user's participation in the Portal. Users may choose to make their registered email address visible, as well as add and display their Instagram and TikTok profiles. Further information — such as published content, completed itineraries and competitions won — is only visible if the user explicitly enables it.

Your password is encrypted: no one can access it. No Tamsha member will ever ask for your password.
C — Institutional profiles
Tamsha Social Promotion Association creates institutional profiles upon request and prior agreement with public and private subjects — regions, provinces, municipalities, companies, agencies, bodies and associations. The data visible in the profile varies according to the legal nature of the subject and the agreements in place, in compliance with applicable regulations. Institutional profiles function as showcases linked to the Portal's content.
D — Account junior
L'account junior è l'account scolastico, pensato per gli studenti dai 13 ai 20 anni. La condizione è la frequenza scolastica: è la ragione per cui questo tipo di account esiste. Superati i 20 anni il modulo pubblico non accetta più nuove iscrizioni, ma chi va ancora a scuola può chiederne una a Tamsha APS, che vi dà seguito; un account junior aperto prima resta tale finché il ragazzo non dichiara di aver finito la scuola.

Sono richiesti soltanto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, una password scelta dall'utente, l'istituto, la classe e la sezione e il comune della scuola. Nient'altro: nessun indirizzo, nessun numero di telefono, nessun codice fiscale. Anche in questo caso la registrazione si completa con la verifica dell'indirizzo email.

Trattandosi di ragazzi minorenni, l'iscrizione richiede il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci. Dal Portale si scarica un modulo di consenso da stampare — lo stesso che la scuola può distribuire —, da compilare e firmare a cura del genitore e da ricaricare sul Portale in formato PDF, insieme alla copia fronte e retro del documento d'identità del genitore in formato PDF o immagine, fino a 5 MB per file. Il modulo contiene i dati e la firma del genitore: sono i dati necessari a dimostrare che il consenso è stato prestato da chi ne ha la responsabilità.

I documenti sono controllati da Tamsha APS e possono risultare in attesa di controllo, approvati oppure respinti; in questo ultimo caso possono essere caricati di nuovo. Finché non sono approvati l'account esiste e si può utilizzare, ma non è possibile candidarsi ai concorsi riservati alle scuole. I file sono conservati in un'area riservata del Portale non raggiungibile dal web, con nomi non indovinabili, e sono consultabili soltanto da chi in Tamsha APS gestisce gli account: non sono mai visibili ad altri utenti.

L'account junior è più essenziale degli altri: non partecipa ai gruppi, non invia fotografie alla galleria, non ha livelli e non ha bacheca. Partecipa ai concorsi riservati alle scuole e a quelli aperti a tutti, e può percorrere un itinerario soltanto insieme a un adulto, come descritto alla lettera H.

Dal compimento dei 18 anni il ragazzo può chiedere il passaggio a un account persona; dai 21 anni è il Portale stesso a proporglielo. Il passaggio conserva lo stesso account e tutto ciò che vi è collegato.

Base giuridica: esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato e consenso prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 6, par. 1, lett. b e a, e art. 8 GDPR).
D — Logs and geolocation
The Portal records technical access and usage data (logs) necessary to ensure account and infrastructure security, detect unauthorised access, validate user actions (itinerary completion, competitions, content publication) and protect the community. Geolocation is used to display the correct date and time, for session security and for logging purposes. Technical system specifications are not disclosed publicly to protect Portal security.
E — Economic contributions
Contributions for participation in activities (itineraries, events, courses) are handled through secure payment systems. Tamsha never stores card, bank account or payment credential data. Administrative staff access only transaction data (amount, date, identifier) for management and accounting purposes. No Tamsha member will ever ask for your personal payment credentials.
G — Radio e ascolti
Il Portale ospita una radio: programmi divisi in episodi e raccolti in stagioni, ascoltabili attraverso un player di proprietà dell'associazione, che resta disponibile anche mentre si naviga nelle altre pagine e riprende dal punto in cui l'ascolto era stato interrotto. Gli audio si ascoltano e si condividono con un collegamento: non sono scaricabili.

Il punto raggiunto in ogni episodio è conservato nella memoria locale del browser, quindi su quel solo dispositivo, e scompare se si cancellano i dati del sito. Per chi ha effettuato l'accesso lo stesso dato — il secondo raggiunto, la percentuale e se l'episodio è stato ascoltato fino in fondo — viene annotato anche nell'account, così da ritrovare il punto di ascolto anche da un altro dispositivo. Serve soltanto a questo e non viene utilizzato per altre finalità; le annotazioni relative a episodi non più pubblicati non vengono più lette.

Gli ascolti alimentano inoltre conteggi numerici e complessivi — avvii, ascolti arrivati a metà, ascolti completati — riferiti all'episodio e non alla persona.

Un episodio può indicare i propri ospiti, scelti tra gli utenti registrati: in quel caso il nome dell'ospite compare nella scheda dell'episodio con il collegamento al suo profilo pubblico.

Base giuridica: esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato e legittimo interesse dell'associazione a conoscere l'andamento complessivo dei propri programmi (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
F — User-submitted content
By submitting photographs, videos, audio, articles or any other material in the context of Portal activities — including cultural competitions, galleries and initiatives — the user grants Tamsha Social Promotion Association a non-exclusive, royalty-free, perpetual licence to use and publish such content within the Portal and at related events. Attribution to the author is always guaranteed, in any context of use. On the association's official social channels, photographs and short content may be published in full, while videos, audio and longer texts may be shared in part. Ownership of the content remains with the user.
I — Contributi economici e ricevute
I contributi per la partecipazione alle attività sono gestiti attraverso sistemi di pagamento sicuri. Tamsha APS non conserva mai dati di carte, conti o credenziali di pagamento. Dell'operazione vengono trattati e conservati: l'attività a cui il contributo si riferisce, l'importo, la data, i dati identificativi dell'utente, il metodo di pagamento utilizzato e il numero d'ordine.

Per ogni operazione è richiesto il reinserimento della copia fronte e retro di un documento d'identità in corso di validità: serve ad avere certezza, ogni volta, di chi sta effettuando l'operazione. Agli utenti italiani è richiesto anche il codice fiscale, la prima volta e solo se non è già presente nell'account. Questi dati sono trattati con particolare riservatezza e non sono mai resi visibili ad altri utenti.

A ogni contributo corrisponde una ricevuta, che attesta che il contributo è stato versato e a quale attività si riferisce. La ricevuta resta sempre consultabile e stampabile dall'area personale e viene inviata anche per e-mail all'indirizzo associato all'account. Tamsha APS non ti chiederà mai i tuoi dati di pagamento.

Base giuridica: obblighi di legge ed esecuzione di un rapporto su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. c e b GDPR).
L — Consensi
Al momento della registrazione, qualunque sia la tipologia di account, è richiesta l'accettazione della presente Privacy Policy e dei Termini e Condizioni; per l'account junior l'accettazione è accompagnata dal consenso del genitore, prestato con il modulo firmato descritto alla lettera D. Ulteriori accettazioni sono richieste per azioni specifiche: l'ingresso in un gruppo comporta l'accettazione del Regolamento Community e del regolamento del gruppo, la partecipazione a un concorso comporta l'accettazione del Regolamento dei Concorsi Culturali e del regolamento del singolo concorso, la richiesta di accesso a un itinerario comporta l'accettazione dell'Informativa Itinerari.

Ogni consenso viene registrato e conservato insieme alla data in cui è stato prestato, così da poterne dare prova. All'interno dell'applicativo itinerari i consensi già prestati restano validi per le azioni successive, senza doverli ripetere a ogni passaggio.

Ogni accettazione può essere revocata in qualsiasi momento. È però la condizione per accedere a ciò a cui si riferisce: senza l'accettazione della Privacy Policy o dei Termini e Condizioni l'account viene chiuso, senza quella dell'Informativa Itinerari si perde l'accesso all'applicativo, senza quella del Regolamento Community si esce dai gruppi e non si pubblica più, senza quella del Regolamento dei Concorsi Culturali non è più possibile partecipare a un concorso né risultare tra i vincitori. Ciò che è già avvenuto mentre l'accettazione era in vigore resta valido.

La revoca ha effetto anche su ciò che non si è ancora concluso: chi revoca un'accettazione mentre un concorso o un'altra iniziativa è in corso ne esce, e perde quanto ne sarebbe potuto derivare — un premio, un riconoscimento, l'accesso a ciò che l'iniziativa prevedeva. La scelta resta interamente dell'utente, ma le sue conseguenze sono queste; se per prendervi parte era stato versato un contributo economico, il contributo non viene restituito.
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Public profile

The public profile shows by default: first and last name, country, region/state, user type, profile picture as a non-expandable thumbnail (or default image), aggregate numerical statistics and achievements. The following are also always visible: published images and articles, completed itineraries, competitions won, and attended initiatives and courses. Additional information may be made visible or kept private at the user's discretion. Users do not exchange direct private messages: communication takes place within groups.
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Area personale e gestione dei tuoi dati

Ogni utente registrato dispone di un'area personale dalla quale gestisce in autonomia il proprio account.

Dall'area personale è possibile: modificare nel tempo i propri dati, regolare le impostazioni di riservatezza e il comportamento delle diverse parti dell'account, consultare lo storico delle ricevute, ritrovare gli elementi salvati (propri o di altri utenti) e utilizzare la sezione Contattaci per scrivere direttamente a Tamsha APS.

Alcuni dati non sono modificabili in autonomia perché identificano l'account in modo univoco: l'indirizzo email e il codice fiscale, quando presente, per gli account persona; l'indirizzo email, il codice fiscale e la partita IVA per gli account business. Per correggerli o aggiornarli è necessario contattare Tamsha APS attraverso i canali indicati in questo documento: la modifica viene effettuata previa verifica.

L'area personale dell'account junior è ridotta a ciò che gli serve: i temi e le impostazioni, gli elementi salvati e la sezione Contattaci. Non comprende i livelli né la bacheca.
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Accessibilità, lingue e preferenze di visualizzazione

Il Portale è disponibile integralmente in sette lingue — italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese e portoghese — ed è progettato per essere utilizzabile dal maggior numero possibile di persone.

Il pannello di accessibilità si apre da un bottone presente in ogni pagina del Portale e raccoglie opzioni attivabili singolarmente e indipendenti tra loro, riunite in due gruppi:
• Contrasto e colori: alto contrasto, palette per daltonismo (protanopia, deuteranopia, tritanopia), scala di grigi, sfondi opachi;
• Testo e lettura: testo più grande, spaziatura ampia pensata per la dislessia, carattere semplificato, link sempre sottolineati, guida di lettura, maschera di lettura, lettura vocale del testo selezionato, focus sempre visibile, riduzione delle animazioni, cursore grande.

Lingua e accessibilità sono a disposizione di chiunque, anche di chi non è registrato: non è richiesto alcun account per utilizzarle, e nessuna di queste scelte comporta la raccolta di dati personali. Viene tenuto soltanto un conteggio numerico e complessivo di quante volte le singole opzioni vengono attivate, che aiuta a capire quali sono più utili e a migliorarle.

La scelta del tema — il tema chiaro, il tema scuro e i temi estetici del Portale — si compie invece dall'area personale, nella scheda Temi, e non dalle pagine del sito: richiede quindi un account. Chi non ha espresso alcuna preferenza vede il Portale nella versione chiara o scura secondo l'impostazione del proprio dispositivo.

Le pagine sono strutturate per la navigazione da tastiera e sono corredate di testi alternativi e attributi ARIA destinati agli screen reader, in modo che chi utilizza tecnologie assistive possa comprendere e utilizzare ogni parte del Portale.

Le preferenze di tema, di accessibilità e di lingua sono conservate localmente nel browser dell'utente, per essere ritrovate alla visita successiva: non costituiscono un profilo dell'utente e non sono utilizzate per finalità diverse dalla visualizzazione del Portale. Le scelte sui cookie, invece, si rivedono in qualsiasi momento dal collegamento Preferenze cookie presente in fondo a ogni pagina. Ulteriori dettagli sono riportati nella Cookie Policy.

Le segnalazioni relative all'accessibilità sono benvenute e possono essere inviate attraverso i canali di contatto indicati in questo documento.
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Data retention

Registered users' data is retained for the duration of their registration. Upon account deletion, data is removed, subject to legal obligations. Technical log data is retained for the minimum time necessary for security purposes. Economic contribution data is retained for the period required by tax regulations.
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Recipients of data

Personal data is not sold or transferred to third parties for commercial purposes. Data may be shared with: internal Tamsha staff, Portal technical providers acting as Data Processors (Art. 28 GDPR), and public or judicial authorities where required by law. Partners and sponsors present on the Portal do not receive users' personal data solely by virtue of their presence.
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Third-party sites and services

The Portal contains links and banners to sites of partners selected by Tamsha Social Promotion Association. Once you leave the Portal, Tamsha has no control over data processing on third-party sites and accepts no liability in this regard. We recommend consulting the privacy notices of any sites you visit.
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Your rights

As a data subject, you have the right to: access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction (Art. 18), portability (Art. 20), objection (Art. 21) and withdrawal of consent (Art. 7, par. 3) at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

To exercise your rights or request account deletion, contact us via:
• Internal Portal messaging (for registered users)
• Email: tamshafenice@gmail.com
• WhatsApp / Phone: +39 371 496 4978

You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (garanteprivacy.it).
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Security

The security of the Portal and users' data is a priority for Tamsha Social Promotion Association, which adopts robust and constantly updated technical and organisational measures. The most sensitive data, such as payment information, is never stored on the Portal. No Tamsha member — nor anyone presenting themselves as such — will ever ask for your password, your payment details or any other sensitive information linked to your account. If you receive a suspicious request, we invite you not to respond and to report it to us immediately through the contact details indicated in this document.
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Association transparency

In accordance with Italian Law 124/2017 and Legislative Decree 117/2017, Tamsha Social Promotion Association publishes on the Portal: its statute, financial statements, public contributions received equal to or exceeding € 10,000 in the solar year, tax code and identifying data of the association, and registration numbers with sector bodies. All information is consultable in each of the Portal's languages.
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Changes to this Policy

Tamsha Social Promotion Association reserves the right to update this Policy. Material changes affecting users' rights will be communicated promptly in the personal area. We invite you to consult this page periodically.
Regulatory references
Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) · Legislative Decree 196/2003 as amended · Legislative Decree 117/2017 · Law 124/2017

Accessibility options

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