Conditions Générales

L'accès au Portail de Tamsha APS et son utilisation, ainsi que l'inscription en tant qu'utilisateur, impliquent la lecture et l'acceptation intégrale des présentes Conditions Générales. Quiconque n'accepte pas les présentes conditions est invité à s'abstenir d'utiliser le Portail.

Les présentes Conditions régissent la relation entre Tamsha APS et quiconque accède au Portail, indépendamment de la nationalité et du lieu d'accès. Pour les utilisateurs ayant la qualité de consommateurs au sens du D.Lgs. 206/2005, s'appliquent également les protections prévues par le Code de la consommation.

Le Portail est un outil numérique multilingue (italien, anglais, espagnol, français, allemand, néerlandais et portugais) de Tamsha APS, conçu pour la promotion du territoire des Pouilles, la valorisation culturelle, l'implication de la communauté et la réalisation des activités institutionnelles de l'association. Il comprend, entre autres, les sections Puglia Evvai! Attività et Puglia Evvai! Eventi, des contenus éditoriaux et multimédias, des itinéraires, des initiatives, des concours culturels et des outils pour la participation active des utilisateurs.

Le Portail permet librement, sans nécessité d'inscription, l'accès à toutes les sections publiques, parmi lesquelles : pages d'information, galerie de la community, Puglia Evvai! Attività et Puglia Evvai! Eventi, articles, communications, contenus multimédias, pages des partenaires et informations sur l'association. La sélection de la langue de navigation est disponible pour tous les utilisateurs. Certaines sections ou certains contenus sont accessibles de manière différenciée en fonction du type d'utilisateur et des habilitations correspondantes.

Compte personnel
L'inscription est réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 16 ans et donne lieu à la création d'un compte personnel, non cessible à des tiers.

Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des données véridiques, complètes et à jour lors de l'inscription et de la modification ultérieure du profil ; à garder confidentielles ses identifiants d'accès sans les partager avec des tiers ; à ne pas permettre l'utilisation de son compte à d'autres personnes ; à utiliser le Portail conformément aux présentes Conditions, à la réglementation en vigueur et dans le respect des autres utilisateurs ; à signaler rapidement à Tamsha APS toute utilisation non autorisée de son compte.

Vérification de l'e-mail
L'achèvement de l'inscription est subordonné à la vérification de l'adresse e-mail fournie, à effectuer dans les 48 heures suivant l'envoi du message de confirmation. Passé ce délai sans que la vérification ait été effectuée, l'inscription est annulée et la procédure devra être répétée depuis le début. Avant la vérification, l'accès au Portail n'est pas autorisé.

Accès oublié
Les identifiants perdus peuvent être récupérés directement depuis la page de connexion au Portail, au moyen de la procédure guidée dédiée.

Profils institutionnels
Régions, provinces, communes, organismes publics, entreprises, associations et organisations peuvent demander la création d'un profil institutionnel sur le Portail. La procédure a lieu sur demande et accord préalable avec Tamsha APS : pour toute information, il est possible de nous contacter directement.

Les utilisateurs enregistrés ont accès aux fonctionnalités suivantes :

Journal de bord des itinéraires — outil pour l'enregistrement progressif des étapes parcourues, avec la possibilité d'immortaliser chaque étape par des photographies. Le journal de bord numérique recueille l'histoire des lieux visités et restitue à tout moment un historique complet et consultable de toutes les expériences accumulées au fil du temps.

Envoi de contenus — les utilisateurs peuvent proposer des photographies pour la galerie de la community et des articles pour la section éditoriale du Portail, toujours avec mention de l'auteur. Les contenus proposés sont soumis à évaluation de la part de Tamsha APS et, s'ils sont acceptés, peuvent être publiés intégralement ou partiellement.

Concours culturels — participation aux concours culturels organisés par Tamsha APS. Les contenus participants, publiés sur le Portail avec mention de l'auteur, concourent selon les modalités indiquées dans le Règlement des Concours Culturels.

Groupes — participation à des groupes thématiques avec la possibilité de publier des posts, de laisser des commentaires, d'interagir au moyen de réactions, d'identifier et d'être identifié dans les posts et les commentaires. Les groupes ne constituent pas un espace de messagerie privée : les interactions se font exclusivement de manière publique.

Espace personnel — espace réservé dans lequel l'utilisateur gère ses données personnelles, les paramètres de confidentialité du profil et accède à l'historique complet de ses activités sur le Portail — itinéraires, concours, contenus publiés, initiatives suivies — avec la possibilité d'accéder directement à tous les outils que le Portail met à disposition.

Notifications — le Portail envoie des notifications de service relatives aux mises à jour réglementaires, aux communications de l'association et à l'activité de l'utilisateur. Les notifications sont calibrées pour être pertinentes et non invasives.

Contact direct sur le site — le Portail met à la disposition des utilisateurs enregistrés un canal de communication directe avec Tamsha APS.

Les utilisateurs enregistrés peuvent recevoir des communications par e-mail de la part de Tamsha APS : messages opérationnels liés au compte ou communications relatives aux activités, aux initiatives et à la vie de l'association. Il ne s'agit jamais de communications massives ou non pertinentes.

Les itinéraires prévoient toujours le versement d'une contribution financière destinée à couvrir les coûts de réalisation. Les cours, événements et initiatives peuvent prévoir une contribution, communiquée au cas par cas. Toutes les contributions sont gérées au moyen de systèmes de paiement sécurisés intégrés au Portail, conformément à la nature non commerciale de Tamsha APS. Tamsha APS ne conserve pas de données relatives aux instruments de paiement utilisés. Les transactions sont visibles pour l'équipe de Tamsha APS exclusivement à des fins de gestion et de comptabilité.

Les contributions versées ne sont pas remboursables, sauf annulation de l'activité par Tamsha APS ou communication spécifique différente.

Tamsha APS est une association à but non lucratif. Les recettes provenant des contributions des utilisateurs sont intégralement réinvesties dans les activités associatives et dans le territoire.

Tous les contenus originaux du Portail — textes, images, vidéos, audio, logos, dénominations, systèmes applicatifs et infrastructures numériques — sont la propriété exclusive de Tamsha APS ou de tiers qui en ont autorisé l'utilisation. La reproduction, la distribution, la modification ou toute autre utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

Font exception un nombre limité d'images historiques du domaine public ou dont la provenance ne peut être déterminée avec certitude. Tamsha APS ne revendique pas la propriété de ces contenus et s'engage à les retirer promptement sur signalement motivé du titulaire légitime des droits.

Les contenus soumis par les utilisateurs restent la propriété de leurs auteurs respectifs. Par l'envoi, l'utilisateur accorde à Tamsha APS une licence non exclusive et gratuite pour la publication et la communication au public de ces contenus dans le cadre du Portail et des activités associatives, avec mention de l'auteur garantie. Les conditions complètes sont décrites dans la Politique de confidentialité et dans le Règlement de la Community.

L'utilisateur s'engage à ne pas publier ni transmettre par le Portail des contenus illicites, diffamatoires, offensants, discriminatoires ou attentatoires à la dignité d'autrui ; qui violent les droits de propriété intellectuelle de tiers ; qui contiennent des logiciels malveillants ou des codes malveillants ; de nature commerciale ou publicitaire non autorisée ; qui sont en contradiction avec les valeurs et les finalités institutionnelles de Tamsha APS.

Tamsha APS se réserve le droit de supprimer les contenus non conformes et de suspendre ou de fermer le compte des utilisateurs qui violent les présentes règles, sans obligation de préavis dans les cas de violation grave.

Le Portail héberge des bannières et des annonces de partenaires sélectionnés par Tamsha APS — parmi lesquels régions, provinces, communes, organismes publics, entreprises, associations et organisations — en pleine cohérence avec les valeurs et la vision de l'association. La présence des partenaires est gérée de manière à ne pas être invasive. Les partenaires ne reçoivent pas de données personnelles des utilisateurs : seules des statistiques agrégées et anonymes sur les flux de visite et sur les interactions avec les contenus du Portail peuvent être partagées avec eux.

Sécurité informatique
Tamsha APS adopte des mesures de sécurité adéquates pour protéger le Portail et les données des utilisateurs. Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une protection absolue. Tamsha APS ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'accès non autorisés, d'interruptions du service, de cyberattaques ou d'autres événements échappant à son contrôle. L'utilisateur est invité à protéger activement ses identifiants et à ne les fournir à personne. Aucun membre de Tamsha APS — ni quiconque se présentant comme tel — ne demandera jamais votre mot de passe ou vos données de paiement.

Sites et services tiers
Tamsha APS n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des services offerts par des sites et plateformes tiers accessibles via des liens présents sur le Portail, y compris les sites des partenaires. L'accès à ces sites se fait sous la pleine responsabilité de l'utilisateur.

Disponibilité du service
Tamsha APS s'engage à garantir la continuité du Portail, mais ne peut exclure des interruptions pour maintenance, mises à jour ou causes techniques indépendantes de sa volonté.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment, en contactant Tamsha APS via :

• Messagerie interne du Portail (pour les utilisateurs enregistrés)
• Email : tamshafenice@gmail.com
• WhatsApp / Tél. : +39 371 496 4978

À la suite de la suppression, les données personnelles de l'utilisateur sont effacées, sauf obligation de conservation prévue par la loi.

Tamsha APS se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment, afin de les adapter à des modifications réglementaires, techniques ou opérationnelles. Les modifications importantes qui affectent de manière substantielle les conditions d'utilisation seront communiquées rapidement aux utilisateurs enregistrés. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Pour les litiges avec des utilisateurs consommateurs, s'applique la réglementation en vigueur en matière de juridiction du consommateur. Pour les litiges entre Tamsha APS et des utilisateurs professionnels ou des organismes, le Tribunal de Lecce est compétent.